Le rôle du client mystère est d'aller dans un magasin spécialisé et d'obtenir une consultation en tant que client intéressé. Au cours de la consultation, des critères spécifiques (définis précédemment) sont pris en considération (p. Ex. Avez-vous été activement salué ou interpelé? Avez-vous trouvé la consultation compétente et axée sur le client?). Après la consultation, les observations sont rédigées et évaluées dans une enquête sous forme de formulaire.
Les capacités importantes d’un client mystère sont la précision, la bonne orthographe et une nature observante. La rémunération est axé sur le temps de travail par affectation.
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Si vous êtes intéressé par ce travail à temps partiel, veuillez nous contacter.
