Händleranalyse

Vertriebssteuerung in Unternehmen, die beratungsintensive Produkte über Fachhandelspartner verkaufen.
Wir sind „die Stimme Ihrer Kunden“.

Wir evaluieren die Verkaufs- und Produktkompetenz der Verkäufer Ihrer Fachhandelspartner am POS.
Wir analysieren die Einstellungen, Meinungen und Verhaltensweisen der Verkäufer sowie die Markenloyalität zu Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten.
Wir überprüfen das Beratungsverhalten und die Kundenorientierung am POS, am Telefon und Online (E-Mails).

Ergebnis

Maßnahmen definieren und durchführen am Beispiel von Verkäufertrainings.
Umsatz steigern durch optimierte Vertriebsplanung und Kundenorientierung.
Kundenzufriedenheit erhöhen und Kundenbindung stärken durch Steigerung der Loyalität zur Marke.