Achat mystère

Achat mystère mystère s’oriente vers la mise en place de paramètres, d'opinions, de fidélité à la marque et de pratiques concertées des vendeurs sur les points de vente. Vos vendeurs sont votre capital et la satisfaction de vos clients se reflète, de manière durable, dans vos chiffres de vente. Créez un programme basé sur l'orientation de vos clients est une nécessité. Les tests mystères sont des méthodes appropriées pour tester la qualité du service en contact direct avec le client. Vous obtenez de cette manière des commentaires structurés, équitables et objectifs de notre part.

• La direction des ventes obtient des informations détaillées sur la situation réelle au point de vente, ainsi que sur la fidélité à la marque des détaillants par rapport à leurs entreprises et à leurs produits.
• La direction découvre ainsi les caractéristiques les plus essentielles du produit qui conduisent au succès de sa vente ainsi que les détails de ce dernier tout en connaissant les prix des produits concurrents.
• Pour le département marketing, nous analysons l'image de marque de votre produit et l'efficacité du merchandising sur les points de vente.